Klient

Aleksandra Olejarska-Łapaj - Lekarz Medycyny Estetycznej
Nasza historia z dr Aleksandrą Olejarską-Łapaj zaczęła się znacznie wcześniej niż jej własna marka. Przez lata odpowiadaliśmy za marketing kliniki, w której pracowała, rozwijała swoje kompetencje i zdobywała doświadczenie. Mogła więc obserwować naszą pracę od środka – sposób myślenia, jakość realizacji i to, jak konsekwentnie budujemy marki medyczne.
Dzisiaj role trochę się zmieniły. Aleksandra buduje własną markę osobistą, a my towarzyszymy jej już nie jako jednemu z lekarzy kliniki, ale jako lekarce rozwijającej własne nazwisko, pozycję i miejsce na lokalnym rynku.
Wyzwania
Stwórzmy społeczność
Po drodze były inne agencje, kolejne pomysły i komunikacja, która nie potrafiła w pełni uchwycić tego, co w tej marce dr Aleksandry Olejarskiej-Łapaj było najważniejsze. Bo marka osobista lekarza nie może być gotowym szablonem przeniesionym z jednego profilu na drugi. Musi rozumieć człowieka, jego sposób pracy, pacjentów i miejsce, w którym buduje swoją pozycję.
W przypadku dr Aleksandry Olejarskiej-Łapaj szczególne znaczenie miał właśnie lokalny charakter marki i budowania lokalnej społeczności. Nie chcieliśmy tworzyć lekarza „dla Instagrama”. Chcieliśmy stworzyć komunikację, dzięki której jej nazwisko będzie coraz mocniej kojarzone tam, gdzie rzeczywiście przyjmuje swoich pacjentów, a pacjenci będą ją uwielbiali za to, że jest sobą.
Jedną z najważniejszych decyzji strategicznych okazał się sam Skalbmierz – miejsce otwarcia własnej kliniki. Zamiast wchodzić na kolejny mocno nasycony rynek dużego miasta jak np. bliski Kraków i od pierwszego dnia konkurować o uwagę pacjentów z dziesiątkami innych gabinetów, dr Aleksandra wybrała miejsce, w którym mogła zbudować własną kategorię i stać się mocnym nazwiskiem lokalnej medycyny.


Rozwiązania
Zakres działań marketingowych

Hasło, które pokazuje filozofię marki
Potrzebowaliśmy kilku słów, które powiedzą o podejściu dr Aleksandry więcej niż kolejny opis „naturalnych efektów”. Tak powstało hasło „Piękno ma wiele twarzy, zachowaj swoją” – bezpośrednio nawiązujące do filozofii medycyny estetycznej, która nie ma zmieniać pacjenta, ale świadomie pracować z jego indywidualnymi cechami. Hasło stało się fundamentem komunikacji i punktem odniesienia dla całej marki.

Strona internetowa
Zaprojektowaliśmy stronę internetową od podstaw, przenosząc na nią kolorystykę, estetykę i charakter marki dr Aleksandry. Design połączyliśmy z odpowiednią architekturą informacji, prezentacją oferty i merytorycznymi opisami zabiegów. Strona ma nie tylko dobrze wyglądać – ma budować zaufanie, odpowiadać na pytania pacjentów i prowadzić ich od pierwszego kontaktu z nazwiskiem lekarza do decyzji o umówieniu konsultacji.
Social media
Przejęliśmy kompleksowe zarządzanie social mediami oraz strategią marki osobistej dr Aleksandry. Tworzymy scenariusze, realizujemy filmy, planujemy komunikację oraz konsekwentnie pozycjonujemy ją jako lekarza-eksperta. Zamiast walczyć o uwagę kontrowersją, wykorzystujemy wiedzę, efekty pracy, doświadczenie i sposób podejścia do pacjenta. Social media mają zwiększać rozpoznawalność nazwiska, ale przede wszystkim sprawiać, że wraz z nią rosną autorytet, zaufanie i poczucie bezpieczeństwa pacjentów.
Strategia
Naszą strategię marketingową opracowaliśmy na 3 głównych filarach.
- 01 POTENCJAŁ LOKALNEGO RYNKU
- 02 MARKETING PREMIUM
- 03 AUTORYTET ZAMIAST KONTROWERSJI
01
Nie musisz być kolejnym lekarzem w dużym mieście, jeśli możesz być pierwszym wyborem w swoim regionie.
Skalbmierz potraktowaliśmy nie jako ograniczenie, ale jako jedną z największych przewag marki dr Aleksandry. Mniejsza konkurencja, silne znaczenie rekomendacji i możliwość budowania relacji z lokalną społecznością stworzyły przestrzeń do zajęcia bardzo wyraźnej pozycji na rynku. Strategię komunikacji koncentrujemy więc nie tylko na samym Skalbmierzu, ale również na pacjentach z okolicznych miejscowości, dla których dostęp do dobrego lekarza blisko miejsca zamieszkania jest realną wartością.
Jednocześnie chcieliśmy przełamać przekonanie, że po specjalistyczną medycynę trzeba jechać do dużego miasta. Dobry lekarz nie potrzebuje kodu pocztowego dużej aglomeracji, żeby wykonywać medycynę na wysokim poziomie. Czasami to właśnie obecność dobrego specjalisty w mniejszej miejscowości staje się czymś wyjątkowym dla całej lokalnej społeczności.
02
Małe miasto nie oznacza małych ambicji. Ani małego marketingu.
Zamiast dostosowywać poziom komunikacji do wielkości miejscowości, zrobiliśmy dokładnie odwrotnie. Wprowadziliśmy estetykę, produkcję i standard marketingu kojarzony z dużymi, prestiżowymi klinikami – profesjonalne sesje, dopracowane filmy, spójną identyfikację i konsekwentnie prowadzony content. Kontrast pomiędzy lokalnością a jakością komunikacji stał się częścią przewagi marki. Chcieliśmy pokazać, że pacjent ze Skalbmierza nie powinien oczekiwać mniej tylko dlatego, że nie mieszka w Warszawie czy Krakowie.
03
Lekarz nie musi tańczyć, żeby zostać zauważony.
W komunikacji dr Aleksandry świadomie zrezygnowaliśmy z budowania zasięgów za wszelką cenę. Mniej kontrowersji, więcej wiedzy. Mniej kreowania internetowej persony Influencera, więcej prawdziwego lekarza. Pokazujemy doświadczenie, sposób myślenia, podejście do pacjenta i odpowiedzialność związaną z wykonywaniem zawodu. Każdy kolejny materiał, rolka, post ma pracować nie tylko na rozpoznawalność, ale przede wszystkim na zaufanie, poczucie bezpieczeństwa i szacunek do nazwiska dr Aleksandry Olejarskiej-Łapaj.
Rezultaty
+3
Grafiki zapełnione na 3 miesiące do przodu
+4
Tylko w 2026 r. dr Olejarska wprowadziła do oferty 4 nowe technologie
+2000
2025 r. konto wzrosło o 2 000 nowych obserwujących
Ostatnie realizacje
dr Krzysztof Biegański
Daria Rowecka Dental Studio

